assurer le suivi des clients et de leurs commandes à distance, en collaboration avec les attaché(e)s commerciaux(les) sur le terrain ainsi qu'avec la direction commerciale.
Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie ou EDI
Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits… Participation aux opérations de promotion suivi des clients Gérer les dossiers commerciaux Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale Saisir les nouveaux produits référencés en centrales, ainsi que leurs caractéristiques