Principales missions : Assurer la gestion opérationnelle, administrative et technique des bâtiments ERP et des installations, afin de garantir un environnement de travail sécurisé, fonctionnel et performant pour l’ensemble du site. Responsabilités : -Gestion opérationnelle •Superviser l’ensemble des interventions techniques tout corps d’état (maintenance préventive et corrective) ; •Assurer la coordination et la gestion des prestataires externes (maintenance, nettoyage, 3 D, jardinage, sécurité incendie …) ; •Réaliser les dépannages urgents (maintenance curative), interventions diverses sur les installations techniques et les bâtiments ; •Proposer et mettre en œuvre toutes mesures correctives aux fins de respecter les obligations légales, réglementaires ou contractuelles ; •Gérer les demandes internes via les outils FM (GMAO) ; •Gérer les réclamations des occupants ; •Suivre l’état des bâtiments et identifier les besoins d’amélioration (maintenance, remplacement, travaux neufs, etc) ; •Planifier les interventions préventives et correctives des techniciens FM •Vérifier l’adéquation entre les cahiers des charges et les prestations réalisées sur terrain par les prestataires du client ; •Assurer le respect du règlement intérieur par les occupants •Garantir le respect de la réglementation environnementale au niveau des installations et des activités de l’organisme ; -Gestion administrative et budgétaire •Établir et suivre les budgets FM (maintenance, énergie, achats…). •Gérer les contrats de prestation, renouvellements, négociations et évaluations. •Produire des rapports périodiques (KPIs, plans d’actions, incident reports). -Hygiène, Sécurité et Environnement •Veiller au respect des normes HSE en vigueur. •Participer aux audits internes et externes. •Mettre en place des plans d’évacuation et des actions de prévention. •Piloter une équipe technique (techniciens, agents FM). •Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, G