LES TACHES PRINCIPALS:
• Rédiger, vérifier et approuver les documents du SMQ avec les structures concernées.
• Assurer la gestion de la documentation et leur diffusion
• Initier, suivre et coordonner les actions d’amélioration jusqu’à vérification de l’efficacité
• Rédiger et présenter un rapport de synthèse des non-conformités et des actions correctives, ainsi que des résultats d’audit interne
• Identifier les problèmes relatifs aux processus et recommandations
• Déclencher des AC permettant d’identifier des NC lors des audits
• Faire le suivi des audits qualité internes
• Prendre toutes les mesures pour l’évaluation des non-conformités
• Suivre les processus et leur pilotage par les pilotes désignés.
• Suivre les non-conformités et les plans d’actions.
• Préparer la revue de direction en collaboration avec les pilotes de processus.
• Suivre l’évolution de la réglementation par rapport à l’activité
• Elaborer un reporting Qualité.
QUALITES REQUISES AU PLAN PROFESSIONNEL :
• Maitrise des techniques d’audit
• Maîtrise des processus de travail, indicateurs de mesure de la performance et tenu des tableaux de bord, résolution de problèmes, réglementation du secteur de travail, des produits dangereux, de l’environnement…
• Maitrise des techniques d’audit (qualités, hygiène, sécurité et environnement) appliquées
• Excellente communication écrite / orale,
• Connaissance parfaite de la règlementation propre à l’entreprise
• Maitrise parfaite de l’outil informatique (Word, Excel, PowerPoint, MS Project, internet…)