Missions principales :
Assurer le support technique aux utilisateurs (à distance et sur site).
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.
Gérer les réseaux locaux et la connectivité (Wi-Fi, câblage, etc.).
Documenter les interventions et assurer le suivi des tickets.
Profil recherché :
Diplôme en informatique ou expérience équivalente.
Maîtrise des systèmes Windows, Linux, et des outils bureautiques.
Connaissances en réseaux (LAN, WAN, VPN).
Excellentes compétences en communication et sens du service.
Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes rapidement.