missions principales:
Documentation et tenue à jour des tableaux de bord de résultats des ventes, des fichiers clients ; éventuellement, traitement des opérations de règlements des clients ; prise en charge de la gestion administrative : fichier articles, fichier clients, facturation, courriers... ; prise et enregistrement des commandes; suivi, contrôle des commandes en cours et traitement des anomalies (stocks, fournisseurs, délais...) ; traitement des appels téléphoniques et renseignement
du réseau et des clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...).
compétences génériques:
Communication, négociation : savoir communiquer auprès d’interlocuteurs de niveaux différents.
Appliquer, produire : réaliser avec fiabilité sa mission en respectant les procédures, consignes et modes opératoires.
Suivre, avertir : être capable d'analyser des informations ou des données techniques récurrentes.
Les compétences techniques
Maîtrise des outils et logiciels informatiques,
Administration des ventes,