Missions : Préparer et Émettre les factures à destination des clients Mettre à jour la base de données sur le logiciel de facturation (départs, arrivées, changement de compteurs, changement de coordonnées bancaires) Planifier les envois de factures Gestion de la mensualisation et les rejets Contrôler et valider les éléments permettant la facturation Assurer l’interface avec la Direction Financière et les clients Réaliser et diffuser les tableaux de bord de son activité (suivi de la facture, des demandes de régularisation…) Gérer les réclamations clients Accueil physique et téléphonique. Répondre aux appels téléphoniques.
Profils recherchés Connaissance des règles budgétaires et comptables Sens de la communication et des relations humaines Bonne maîtrise de l'outil informatique (tableaux de bord, outil de planification et suivi, ...) Capacité d'adaptation, d'organisation et polyvalence Rigueur, autonomie, disponibilité Maitrise de la langue française; l'Anglais souhaitée Capacités relationnelles, orales et rédactionnelles Respect de l'obligation de discrétion et de confidentialité
Expériences:
Avoir au minimum Cinq (05) années d'expériences dans un poste similaire