Société activant dans le domaine automobile multimarque, sis à Dar El Beida, recrute des Conseillers clientèle.
Missions principales :
•Accueillir les clients, les guider, gérer et planifier les rendez-vous.
•Communiquer avec les clients pour comprendre leurs besoins, définir les services requis, et enregistrer précisément les informations dans la base de données de l'entreprise
•Effectuer une première inspection du véhicule pour diagnostiquer la panne et évaluer son état, en garer le véhicule dans les endroits appropriés.
•Recevoir et remettre les véhicules ainsi que les documents nécessaires des clients, en enregistrant les données essentielles.
•Coordonner entre les clients et l’atelier de réparation ainsi que toutes les parties concernées pour assurer un déroulement efficace du service.
•Nos horaires de travail : Du samedi au Mercredi (8H0017H00)/ jeudi (8H0013H00). Profil recherché :
•Bonne maîtrise de la communication orale et écrite en français.
•Capacité d’écoute, sens du service client et aptitude à convaincre.
•Bonne maîtrise de l’outil informatique. •Dynamisme, motivation et esprit d’équipe.
•Diplôme universitaire
•Deux (02) ans d’expérience
•Possède le permis de conduire avec une bonne maitrise de la conduite •Réside à Alger Avantage du poste : •Opportunité de rejoindre une entreprise dynamique et en croissance
•Environnement de travail stimulant et collaboratif
•Rémunération fixe motivante + Variables sur objectifs
•Possibilités d'évolution professionnelle