إعلان توظيف – ممثل خدمة عملاء (Customer Service Agent)
تعلن الخدمات الأرضية السعودية (Saudi Ground Services – SGS) عن توفر وظائف شاغرة للعام 2025 في المملكة العربية السعودية بمواقع متعددة (أبها، الرياض، جدة). نبذة عن الشركة:✅ SGS مسؤولة عن تقديم خدمات الأرضية للركاب والطائرات بكفاءة عالية في جميع 28 مطاراً بالمملكة.✅ توفر بيئة عمل ديناميكية وتتيح للموظفين أن يكونوا “وجه الأمة” أمام المسافرين.✅ تشمل خدماتها: خدمة العملاء وجهًا لوجه، إدارة العمليات خلف الكواليس، وضمان سير الطائرات في مواعيدها. المهام والمسؤوليات:✅ التعامل مع الركاب والإجابة عن استفساراتهم أثناء مراحل تسجيل الوصول والصعود للطائرة✅ التنسيق مع الفرق التشغيلية لضمان تجربة سفر سلسة وفعّالة✅ إدارة العمليات اليومية وضمان الالتزام بمعايير SGS وإجراءات السلامة✅ مساعدة الركاب في إجراءات الدفع، والتحقق من الوثائق والتأمين✅ تقديم الدعم والتوجيه للركاب لحل أي مشكلات أو شكاوى المتطلبات والمؤهلات:✅ مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية✅ شخصية ودودة وتركّز على خدمة العملاء✅ القدرة على العمل تحت ضغط وتنظيم الأولويات✅ المرونة للعمل في جداول متنوعة وتشغيل عدة نوبات طريقة التقديم:يمكن التقديم مباشرة عبر الرابط الرسمي: انضم إلى فريق SGS وكن جزءًا من تجربة سفر استثنائية للركاب في المملكة تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر