توظيف فوري: Customer Support Specialist – inDrive
هل تبحث عن وظائف تونس 2026 براتب جيد واستقرار مهني؟تعلن inDrive عن توفر شاغر Customer Support Specialist مع فرص حقيقية للنمو والتطور. ⚡ التوظيف فوري العدد محدود⏳ الأفضلية للتقديم المبكر ملخص الوظيفة
المسمى الوظيفي: Customer Support Specialistالمدينة: تونسالجهة: inDriveنوع العمل: دوام كاملالراتب: حسب الخبرة والكفاءةساعات العمل: قياسية / حسب الوظيفةتاريخ النشر: 2026 آخر موعد للتقديم: عند اكتمال العدد ماذا ستفعل في هذا الدور؟
في وظيفة Customer Support Specialist ستكون مسؤولًا عن: ✔ الرد على المكالمات والرسائل عبر البريد الإلكتروني والدردشة✔ حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية✔ معالجة المرتجعات والشكاوى والتبديلات✔ تسجيل جميع تفاعلات العملاء بدقة✔ تحديث معلومات العملاء في نظام CRM✔ نقل الملاحظات والاقتراحات إلى الأقسام المختصة✔ إبلاغ العملاء بحالة استفساراتهم شروط القبول شهادة بكالوريوس أو خبرة معادلة مهارات اتصال ممتازة باللغات الفرنسية والإنجليزية والعربية دقة في توثيق المعلومات والانتباه للتفاصيل القدرة على التعامل مع حجم كبير من المعلومات مهارات استخدام الحاسوب وبرامج المكتب الأساسية⭐ خبرة في أنظمة CRM أو برامج متخصصة تعتبر ميزة المزايا الوظيفية راتب تنافسي حسب الخبرة فرص نمو وترقية حقيقية بيئة عمل مستقرة واحترافية مكافآت أداء تدريب وتطوير مستمر ⭐ لماذا تعتبر هذه فرصة قوية؟
لأنها تجمع بين الاستقرار المالي + النمو المهني + شركة عالمية رائدة في النقل والتكنولوجيا.إذا كنت تبحث عن وظيفة دعم العملاء في تونس — هذه فرصتك للانضمام إلى inDrive فورًا. نبذة عن الجهة
اسم الجهة: inDriveالمقر الرئيسي: روسيا – يكاترينبورغمجال العمل: النقل الذكي وتطبيقات التنقلنبذة: inDrive منصة عالمية مبتكرة للنقل الذكي، تجمع بين المرونة، التكنولوجيا الحديثة، وتجربة عملاء متميزة، مع الاستثمار في تطوير موظفيها لتحقيق نتائج مستدامة. الرواتب التقريبية في تونس
يتراوح راتب Customer Support Specialist بين 1,200 و1,800 دينار تونسي شهريًا حسب الخبرة والمؤهلات. طريقة التقديم التقديم عبر الموقع الرسمي: ⏳ ملاحظة: التقديم قد يُغلق عند اكتمال العدد المطلوب ❓ الأسئلة الشائعة
هل الخبرة شرط أساسي؟يفضل وجود خبرة سابقة في دعم العملاء أو استخدام أنظمة CRM. هل الوظيفة بدوام كامل؟نعم، دوام كامل. هل يشترط اللغة الفرنسية والإنجليزية؟نعم، مع إجادة العربية أيضًا. أسئلة مقابلة متوقعة
• كيف تتعامل مع عميل غاضب؟• كيف تنظم وتوثق التفاعلات اليومية مع العملاء؟• خبرتك في استخدام CRM أو برامج دعم العملاء؟• كيف تقدم حلول سريعة وفعالة للمشكلات؟ تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر