هل تبحث عن فرصة عمل في بيئة عالمية فاخرة؟ فندق Waldorf Astoria Doha Lusail، التابع لسلسلة فنادق Hilton العالمية، يعلن عن وظيفة شاغرة لموظف استقبال
انضم لفريقنا وكن جزءًا من تجربة ضيافة استثنائية!
**المهام:**
* استقبال الضيوف وتقديم تجربة لا تُنسى من لحظة الوصول حتى المغادرة

* الرد على استفسارات النزلاء بكفاءة واحترافية، و ضمان سلاسة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة

* تقديم تقارير دقيقة و شاملة حول ملاحظات النزلاء إلى الإدارة

* تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء، مع الالتزام بمعايير الفندق العالية

* معرفة شاملة بأنواع الغرف وأسعارها والعروض الترويجية، مع استخدام مهارات البيع الإضافي لزيادة معدلات الإشغال

* إتقان التعامل مع عمليات الدفع المختلفة

* الالتزام الصارم بمعايير السلامة والأمن، وسياسات الفندق

* المساهمة في تدريب وتطوير أعضاء الفريق

**المؤهلات:**
* شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها

* خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء

* مهارات اتصال ممتازة، و شخصية إيجابية وودودة

* التزام بأعلى معايير المظهر والخدمة

* إجادة استخدام أنظمة الحجز والفوترة

* خبرة في التعامل مع النقد

**المزايا:**
* العمل ضمن بيئة عمل عالمية مرموقة في فندق Waldorf Astoria Doha Lusail

* فرص مميزة للتطوير والتقدم المهني ضمن سلسلة فنادق Hilton العالمية

* الاستفادة من خصومات برنامج السفر Go Hilton

* ثقافة عمل داعمة ومتنوعة، حائزة على جوائز تقديرية

**للتقديم:**
**تواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي:**
انضم إلينا، وكن جزءًا من عائلة Hilton!