مطلوب مسؤول دعم بالرياض بحي القدس، طريق الملك عبدالله، مقابل محطة المترو
المهام الوظيفية : الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات عن خدمة FTTH حل المشكلات الفنية المتعلقة بالاتصال والأجهزة المساعدة في الفواتير والمدفوعات وتحديثات الحساب إدارة ترقيات الخدمة والإلغاءات والتغييرات التعامل مع الشكاوى وضمان حلها في الوقت المناسب دعم الاحتفاظ بالعملاء والترويج للخدمات الإضافية متابعة تحديثات الخدمة ورضا العملاء
الشروط : الجنسية السعودية إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة) خلفية تعليمية في تكنولوجيا المعلومات (دبلوم أو أعلى) 1 إلى 3 سنوات من الخبرة يفضل الخبرة في مجال الألياف الضوئية إلى المنازل (FTTH) نوع العقد: غير محدد المدة (مع فترة إشعار للإنهاء)
المميزات : تأمين اجتماعي تأمين طبي 21 يومًا من الإجازة السنوية بيئة عمل منظمة ومهنية تدريب مستمر وتطوير مهني الراتب: 5,500 ريال سعودي (شامل الحوافز) نظام الورديات (7 ساعات في اليوم – ساعة استراحة) 6 أيام عمل في الأسبوع يوم عطلة واحد
ترسل السير الذاتية إلى البريد الإلكتروني : [email protected]
اخر ميعاد للتقديم 10 أغسطس 2025 م