مطلوب موظفة خدمة عملاء ومتابعة مبيعات أونلاين – التجمع الخامسnnتعلن شركة متخصصة في تصنيع وتجارة الملابس عن حاجتها إلى تعيين موظفة خدمة عملاء للعمل بمقر الشركة في التجمع الخامس، على أن تكون لديها خبرة في التعامل مع العملاء ومتابعة الطلبات الأونلاين، مع القدرة على تنظيم ومتابعة المهام الإدارية اليومية. nn المهام الوظيفية:nt•tالرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي. nt•tمتابعة طلبات المبيعات الأونلاين من تأكيد وحتى التسليم. nt•tالتنسيق مع شركات الشحن ومتابعة حالات الشحن والتحصيل (COD). nt•tالتعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها باحترافية. nt•tإعداد تقارير دورية عن الطلبات والمبيعات باستخدام Microsoft Excel. nt•tالمساعدة في تنظيم ومتابعة بعض المهام الإدارية اليومية. nn الشروط:nt•tخبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء ومتابعة المبيعات الأونلاين. nt•tخبرة في التعامل مع شركات الشحن والتحصيلات. nt•tمهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء. nt•tإجادة استخدام Microsoft Excel بشكل متقدم. nt•tالقدرة على حل المشكلات والعمل تحت الضغط. nt•tمهارات تنظيم عالية والاهتمام بالتفاصيل. nt•tيُفضل السكن بالقرب من التجمع الخامس. nn⏰ مواعيد العمل:nt•t8 ساعات يومياً – 6 أيام في الأسبوع. nt•tمن الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً. nn المميزات:nt•tراتب مجزي يحدد حسب الخبرة. nt•tبيئة عمل مستقرة وفرص للتطور الوظيفي. nt•tتأمينات اجتماعية (وفقًا لسياسة الشركة).