من اجل توسيع فريقنا بولاية قسنطينة
المطلوب: مكلف بخدمة العملاء هل لديك شغف بالتواصل مع الناس وتقديم الدعم والمساعدة؟ هل ترغب في أن تكون جزءًا من فريق احترافي ومبتكر في مجال الخدمات التعليمية؟ انضم إلينا في E-planet Educational Services واكتشف فرصتك لتطوير مهاراتك والمساهمة في تحسين تجربة العملاء لدينا. المهام والمسؤوليات:
إدارة المكالمات الواردة والصادرة وتقديم معلومات عن المنتجات والخدمات.
تقديم الدعم الفني وحل شكاوى العملاء بسرعة وكفاءة.
متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم.
التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء وتطوير العمليات. المتطلبات:
شهادة ليسانس.
مهارات قوية في التفاوض، الإقناع، والاستماع الفعّال.
إجادة اللغة الإنجليزية (شرط أساسي).
لباقة واحترام في التعامل مع العملاء.
مهارات تواصل ممتازة (شفوية وكتابية).
القدرة على العمل تحت الضغط الايجابي في بيئة ديناميكية.
إلمام بتقنيات الحاسوب والبرامج الأساسية. لماذا تنضم إلينا؟
بيئة عمل محفزة وداعمة.
فرص تطوير مهني وتعليم مستمر.
راتب مناسب ومتطور مع الاداء.
الانضمام إلى فريق يعمل بشغف لتحقيق النجاح. إذا كنت مؤهلًا وتطمح للانضمام إلى فريقنا، نرجو منك إرسال سيرتك الذاتية إلى [بريد المؤسسة الإلكتروني] مع ذكر الكود اسفله في البريد.
object: EP/CSA/2025