نحن نبحث عن موظفتين للعمل بدوام كامل في العلمة لتأكيد الطلبات والرد على رسائل العملاء عبر صفحة التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتنا. إذا كنتِ تتمتعين بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت ضغط، فيمكنك الإنضمام إلى فريقنا.
المهام المطلوبة:
تأكيد الطلبات الواردة من العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت.
الرد على استفسارات ورسائل العملاء عبر صفحة التواصل الاجتماعي.
تقديم خدمة عملاء مميزة وضمان رضا العملاء.
متابعة الطلبات وتحديث حالة الطلبات في النظام.
المتطلبات:
إجادة استخدام منصات التواصل الاجتماعي.
مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.
القدرة على العمل بمرونة وتحمل ضغط العمل.
يفضل خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات.
مكان العمل: العلمة