وظائف Cargo Customer Service Officer في دبي لدى طيران الإمارات
تشهد الإمارات العربية المتحدة نموًا مستمرًا في قطاع الطيران والخدمات اللوجستية، حيث أعلنت شركة طيران الإمارات Emirates – قسم SkyCargo عن توفر وظائف Cargo Customer Service Officer في دبي للعمل ضمن فريق عمليات الشحن الجوي. إذا كنت تبحث عن وظائف في دبي أو وظائف الإمارات اليوم في شركات الطيران العالمية، فقد تكون هذه الفرصة مناسبة لك للانضمام إلى واحدة من أكبر شركات الطيران في العالم. كما تعتبر هذه الفرصة مناسبة للباحثين عن وظائف شركات الطيران في الإمارات والراغبين في تطوير مسيرتهم المهنية في مجال الشحن الجوي والخدمات اللوجستية. تفاصيل الوظيفة
المسمى الوظيفي: Cargo Customer Service Officerالشركة: Emirates – SkyCargoمكان العمل: دبي – الإمارات العربية المتحدةنوع الوظيفة: دوام كاملالخبرة المطلوبة: خبرة في مجال الشحن الجوي أو الخدمات اللوجستيةالمؤهل العلمي: شهادة الثانوية أو ما يعادلهاالراتب: يحدد بعد المقابلةتاريخ نشر الوظيفة: 16 مارس 2026 المهام الوظيفية
تشمل مهام وظيفة Cargo Customer Service Officer في شركة طيران الإمارات ما يلي: الإشراف على عمليات خدمة العملاء في مكاتب الاستيراد والتصدير الخاصة بالشحن الجوي. تنظيم توزيع الموارد البشرية لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة للعملاء. التعامل مع شركات الشحن ووكلاء الشحن والعملاء لضمان تسليم الشحنات في الوقت المحدد. تدريب وتحفيز أعضاء الفريق لتحقيق أعلى مستويات الإنتاجية ورضا العملاء. التأكد من الالتزام بلوائح IATA والأنظمة المحلية الخاصة بالشحن الجوي. متابعة شحنات البضائع الخاصة مثل المواد الخطرة أو الحيوانات الحية. التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة للحفاظ على رضا العملاء. إعداد تقارير الأداء ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية KPI. التنسيق مع الجهات التنظيمية والموردين لضمان تقديم خدمات شحن احترافية. شروط التقديم
للتقديم على وظائف Cargo Customer Service Officer في دبي يجب توفر الشروط التالية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الشحن الجوي أو الخدمات اللوجستية. خبرة في عمليات الشحن الجوي وإدارة فرق العمل. معرفة بلوائح الشحن الجوي وأنظمة IATA. مهارات قوية في إدارة الفرق وتحفيز الموظفين. مهارات تواصل ممتازة كتابةً وشفهيًا. مهارات جيدة في استخدام Microsoft Office. القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة تشغيلية سريعة. المزايا الوظيفية
توفر شركة طيران الإمارات مجموعة من المزايا الوظيفية مثل: رواتب تنافسية في قطاع الطيران. مزايا السفر والخصومات على تذاكر الطيران. خصومات على الفنادق والخدمات السياحية حول العالم. بيئة عمل دولية احترافية. فرص للتطور الوظيفي داخل مجموعة الإمارات. الرواتب المتوقعة
تختلف رواتب وظائف الشحن الجوي في الإمارات حسب: الخبرة المهنية المسؤوليات الوظيفية مهارات الإدارة والتشغيل سياسة الشركة غالبًا تتراوح الرواتب في هذا المجال بين: 12000 – 20000 درهم إماراتي شهريًا. نبذة عن شركة طيران الإمارات
تعد Emirates من أكبر شركات الطيران في العالم، حيث تتخذ من دبي مركزًا رئيسيًا لعملياتها وتخدم عشرات الوجهات الدولية. ومن خلال Emirates SkyCargo توفر الشركة خدمات شحن جوي متطورة تربط الشركات والأسواق العالمية وتدعم حركة التجارة الدولية. كما تضم مجموعة الإمارات أكثر من 100 ألف موظف وتعمل في مجالات متعددة مثل الطيران والسياحة والخدمات اللوجستية. طريقة التقديم
للتقديم على وظائف Cargo Customer Service Officer في دبي لدى شركة طيران الإمارات يرجى التقديم عبر الموقع الرسمي للشركة من خلال الرابط التالي: رابط التقديم : التقديم متاح الآن حتى اكتمال العدد المطلوب. أسئلة شائعة حول الوظيفة
هل الوظيفة بدوام كامل؟
نعم، الوظيفة بدوام كامل في دبي. هل يشترط وجود خبرة في الشحن الجوي؟
نعم، يشترط وجود خبرة في الخدمات اللوجستية أو الشحن الجوي. كيف يمكن التقديم؟
يمكن التقديم عبر الموقع الرسمي لشركة طيران الإمارات من خلال رابط الوظيفة. تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك هذه الوظيفة: