وظائف Global Exchange Group 2025 – مشرف عمليات – المدينة المنورة، السعودية الجهة المعلنة: Global Exchange Group الموقع: المدينة المنورة، السعودية تعلن Global Exchange Group، الشركة الإسبانية الرائدة في خدمات صرف العملات الأجنبية، عن فرصة للانضمام كـ Operations Supervisor في المدينة المنورة. ستكون مسؤولًا عن إدارة العمليات اليومية، الإشراف على فرق خدمة العملاء، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية والمالية. المهام والمسؤوليات:
✅ دعم ممثلي خدمة العملاء لتحقيق أهداف المبيعات.✅ إدارة المعاملات المصرفية اليومية ومستويات المخزون في الفروع.✅ تقديم التدريب والتحفيز لأعضاء الفريق عبر الاجتماعات الفردية والتقييمات.✅ ضمان توازن بطاقات الائتمان والخصم ومبيعاتها اليومية.✅ التعاون مع الفريق لضمان سير العمليات بسلاسة وتحقيق تجربة إيجابية للعملاء.✅ متابعة أجهزة الصراف الآلي وإعادة تعبئتها وضمان الامتثال للإجراءات الأمنية.✅ الترويج للمنتجات والخدمات الإضافية المقدمة من الشركة.✅ متابعة التحديثات المتعلقة بخدمات صرف العملات والخدمات المالية. المؤهلات والخبرة المطلوبة: خبرة سابقة كمشرف عمليات. مهارات قيادية وقدرة على التدريب والتوجيه. مهارات تحليلية وحل المشكلات.⚖ خبرة في الالتزام بالأنظمة والقوانين التنظيمية. الانتباه للتفاصيل ودقة معالجة المعاملات. مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل والعمل الجماعي. خبرة مثبتة في المبيعات والقدرة على تحفيز الفريق. مهارات حسابية جيدة. عن Global Exchange Group:
شركة عالمية رائدة في خدمات صرف العملات الأجنبية، تأسست عام 1996، وتمتلك شبكة عالمية من أكثر من 450 فرعًا في 80 مطارًا دوليًا في 31 دولة. تتميز بالابتكار التكنولوجي، التميز في خدمة العملاء، والالتزام بتطوير موظفيها. لمزيد من المعلومات والتقديم: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر