وظائف أخصائي أول شحن بطاقات – البنك التجاري 2025
يعلن البنك التجاري – الدوحة، قطر عن حاجته إلى Senior Associate, Chargeback للانضمام إلى فريقه المالي. ✅ المهام الوظيفية معالجة جميع حالات Chargeback للبطاقات الائتمانية، الخصم المباشر، وبطاقات الدفع يوميًا. متابعة المهام المتعلقة بالشحن للتأكد من الاستلام والمعالجة. إعداد القسائم المالية للائتمان/الخصم للعملاء أو الحسابات المؤقتة وفقًا لإرشادات الجمعية. إغلاق جميع الأنشطة الموكلة في نفس اليوم. الالتزام بقراءة ومراجعة كتيبات عمليات الشحن الخاصة بالبطاقات. مشاركة أفضل الممارسات وقواعد الجمعية مع الزملاء. التعامل مع جميع المهام الموكلة من قبل المدير المباشر ورئيس القسم. التصعيد وحل شكاوى العملاء بالشكل المناسب. الالتزام بسياسات الشركة وأخلاقيات العمل وقوانين الجمعية. ✅ المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو ما يعادلها. مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل والعلاقات الشخصية. القدرة على التعامل مع أصحاب المصلحة داخليًا وخارجيًا. العمل تحت الضغط بدقة وانتباه للتفاصيل. التحدث بالعربية ميزة مضافة. ✅ المهارات والكفاءات روح الفريق والتعاون. التركيز على الجودة وتحقيق النتائج. القدرة على التكيف مع التغيير. مهارات الاستماع الفعّال والتواصل المؤثر. ✅ للتقديم
للتقديم ولمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الرابط التالي: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر