وظائف موظف استقبال روسي في Kempinski دبي 2025
تعلن Kempinski Hotels عن توفر وظيفة موظف استقبال – ناطق بالروسية (Front Desk Agent – Russian Speaker) للعمل في دبي – الإمارات العربية المتحدة.يقوم موظف الاستقبال بالتحقق من إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف، وتقديم تجربة ضيافة فاخرة وفق معايير فندق خمس نجوم، مع ضمان أول وآخر انطباع إيجابي للضيف. ✅ المهام والمسؤوليات: استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم ومغادرتهم بطريقة ودية ومهنية وفق معايير الفندق. تلبية الطلبات الخاصة للضيوف عند الإمكان، ومساعدة الضيوف في تعبئة بطاقات التسجيل. استخدام تقنيات البيع المقترح لزيادة المبيعات والترويج لخدمات الفندق. التعامل مع جميع المعاملات النقدية والاستفسارات المالية وفق الإجراءات المعتمدة. الرد على استفسارات الضيوف سواء شخصيًا أو عبر الهاتف بطريقة ودية ومهنية. التنسيق مع قسم النظافة لضمان تحديث حالة الغرف، مع متابعة المغادرات المبكرة والوصولات المتأخرة. الحفاظ على نظافة وترتيب مساحة العمل ومعرفة دقيقة بخدمات الفندق والأنشطة اليومية. ✅ المؤهلات المطلوبة: خبرة 12 سنة في وظيفة مشابهة، ويفضل في فنادق دولية خمس نجوم. إتقان اللغة الإنجليزية والروسية للتواصل مع الضيوف الدوليين. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على تقديم خدمة ضيافة راقية. طريقة التقديم:للتقديم على الوظيفة، يرجى زيارة الرابط الرسمي: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر