وظائف موظف خدمة العملاء – DHL Express لبنان (عدة مواقع)
انضم إلى فريق عالمي في DHL Express لبنانتقدم DHL Express، الشركة الرائدة في التوصيل السريع عبر الحدود منذ 1969، فرصة عمل لموظف خدمة العملاء Retail Agent – Floater في عدة مواقع في بيروت. هذه الوظيفة مناسبة للأشخاص المتحمسين، القادرين على التعامل مع العملاء بكفاءة، والعمل ضمن بيئة ديناميكية وسريعة الخطى، مع التركيز على تقديم أفضل خدمة وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. المهام والمسؤوليات: التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية وودودة، سواء عبر الهاتف أو عند الكاونتر معالجة الشحنات بدقة وضمان إصدار بوليصات شحن صحيحة الترويج وبيع خدمات DHL الإضافية مثل التأمين والاستيراد السريع وخدمة TDD المشاركة في برامج المبيعات لدعم إيرادات الشركة التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بكفاءة وبأقل تدخل من الإدارة التأكد من توثيق جميع الشحنات والمستندات بنظام الشركة بدقة المرونة للعمل بنظام الورديات، بما فيها الورديات الليلية، والاستعداد للعمل في مواقع متعددة المؤهلات والمتطلبات: شهادة بكالوريوس أو ما يعادلها خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو المبيعات عبر الهاتف مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية شخصية محورية للعميل، ملتزمة، وقادرة على العمل ضمن فريق طريقة التقديم:
للمهتمين، يرجى التقديم مباشرة عبر الرابط الرسمي: ⏱ سارع بالتقديم، سيتم التواصل مع المرشحين المناسبين فقط. تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر