وظائف موظف خدمة عملاء ثنائي اللغة – إربد 2025
تعلن Concentrix – إربد، الأردن عن حاجتها لتوظيف موظف خدمة عملاء ثنائي اللغة (عربي/إنجليزي) للانضمام إلى فريقها ضمن بيئة عمل ديناميكية ومتطورة. المهام والمسؤوليات:
✅ مراجعة طلبات العملاء والرد عليها حسب احتياجاتهم.✅ إدارة التفاعل عبر قنوات متعددة (مكالمات، بريد إلكتروني، دردشة، وسائل التواصل الاجتماعي).✅ تقديم الدعم وحل المشكلات اليومية للعملاء بشكل احترافي.✅ تطوير مهاراتك التقنية واستخدام برامج تحسين تجربة العملاء.✅ تعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة. ✅ المتطلبات والمؤهلات:
• شهادة بكالوريوس أو دبلوم في أي مجال ذي صلة.• إجادة اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة (مستوى متقدم).• القدرة على العمل بمبادرة ذاتية وحل المشكلات.• القدرة على العمل بنظام الشفتات الدوارة وعطلات نهاية الأسبوع. مميزات إضافية:• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات تعتبر ميزة.• معرفة بأنظمة الدعم الفني (Helpdesk) ميزة إضافية. ✅ مزايا العمل:
✅ عقد عمل دائم بدوام كامل.✅ راتب منافس وفرص لمكافآت الأداء.✅ موقع مركزي في إربد.✅ تدريب كامل على الشركة والمشروع.✅ برامج تطوير مهني وتعلم رقمي مستمر. طريقة التقديم: للتقديم، اضغط على الرابط الرسمي وأرسل سيرتك الذاتية: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر