وظائف موظف عمليات وخدمة في ADIB أبوظبي 2025
تعلن Abu Dhabi Islamic Bank (ADIB) عن توفر وظيفة موظف عمليات وخدمة (Operations & Service Officer) في أبوظبي – فرع الشهامة للعام 2025، للعمل بدوام كامل لضمان إدارة العمليات اليومية للفرع، خدمة العملاء، ودعم فرق المبيعات. ✅ المسمى الوظيفي: موظف عمليات وخدمة (Operations & Service Officer)✅ الموقع: أبوظبي – الإمارات العربية المتحدة✅ الوظيفة: بدوام كامل✅ سنة الإعلان: 2025 المهام الوظيفية: إدارة خزنة الفرع والموافقة على العمليات النقدية اليومية ومراقبة حدود النقد للفرع. معالجة ومراجعة عمليات التحويل والإيداع اليومية والمصالحة المالية. مراجعة واعتماد مستندات العمليات والتقارير اليومية لموظفي خدمة العملاء. ضمان تنفيذ معاملات العملاء وفق سياسات وإجراءات ADIB. مراقبة وتحفيز أداء موظفي المبيعات والتدريب على زيادة الإنتاجية والمبيعات المتقاطعة. الإشراف على معايير خدمة العملاء وضمان رضا العملاء وحل الشكاوى. متابعة تنفيذ اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) مع العملاء الداخليين والخارجيين. مراقبة طوابير العملاء واتخاذ الإجراءات المناسبة لإدارة حركة العملاء. الحفاظ على الروح المعنوية للموظفين وتقديم التدريب والإرشاد اللازم لهم. المؤهلات والخبرات المطلوبة: معرفة شاملة بمنتجات وخدمات ADIB وعمليات الفروع والوظائف الخلفية. الاطلاع على سياسات ADIB وأنظمة البنك واللوائح الصادرة عن مصرف الإمارات المركزي. مهارات الحاسوب ومهارات التواصل والعرض الممتازة باللغتين العربية والإنجليزية. القدرة على العمل ضمن بيئة ديناميكية وإدارة فرق العمل بفعالية. طريقة التقديم:للمهتمين بالتقديم، يرجى زيارة الرابط الرسمي للتقديم: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر