وظيفة Airport Services Manager في الكويت – قيادة العمليات الأرضية للمطار
هل تمتلك خبرة في إدارة عمليات المطار وخدمة العملاء وتبحث عن دور قيادي مؤثر ضمن شركة طيران عالمية؟تعلن Qatar Airways عن توفر وظيفة Airport Services Manager في الكويت، للإشراف على العمليات الأرضية وضمان تقديم خدمة خمس نجوم وفق أعلى معايير السلامة والكفاءة التشغيلية. المسمّى الوظيفي: Airport Services Manager الموقع: الكويت في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن إدارة العمليات اليومية للمطار، التنسيق مع السلطات والمزودين، وقيادة فريق العمليات لضمان تجربة متميزة للمسافرين وتحقيق الامتثال التنظيمي. وظيفة Airport Services Manager في الكويت لدى Qatar Airways تشمل إدارة العمليات الأرضية، تحسين تجربة المسافرين، التنسيق مع السلطات، وإدارة فرق العمليات بفعالية. المهام والمسؤوليات إدارة العمليات الأرضية اليومية وضمان السلامة والكفاءة التشغيلية. التنسيق مع إدارة المطار المحلية وضمان الالتزام بمعايير خدمة العملاء لشركة Qatar Airways. التعامل مع السلطات الحكومية وممثلي المطار وتمثيل الشركة رسميًا. قيادة وتحفيز فريق العمل في المطار والعمل بتعاون مع فرق الخدمات الأرضية والأقسام الأخرى. تقييم استراتيجيات التعامل مع الركاب والتخطيط للقوى البشرية وفق مواسم الرحلات. إدارة الارتباطات مع مزودي الخدمات، الجهات الحكومية، والإدارة العليا. تقديم توصيات لتحسين الخدمة على المدى القصير والطويل. المشاركة في الاستجابة للطوارئ أو أي تعطّل كبير يؤثر على عمليات الشركة. ضمان تنفيذ إجراءات Aircraft Turnaround Check (ATC) بشكل آمن. تقديم اقتراحات لتحسين العمليات بما يعزز معايير الخدمة. التوازن بين رضا العملاء ومصالح الشركة. ✅ المؤهلات والخبرة المطلوبة درجة جامعية كحد أدنى. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري بالمطارات أو شركات الطيران. خبرة مثبتة في إدارة الأزمات والتعامل مع المواقف الحرجة. معرفة شاملة بعمليات الطيران والمطار. مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية والتواصل. القدرة على القيادة، توجيه الفريق، والتدريب والتطوير. التركيز على خدمة العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط. مهارات تنظيمية وإعداد تقارير دقيقة للإدارة. لماذا Qatar Airways؟ العمل ضمن شركة طيران عالمية رائدة ومبتكرة. دور قيادي يؤثر مباشرة على تجربة المسافرين ونجاح العمليات. فرص تطوير مهني مستمر ضمن بيئة ديناميكية. الانضمام إلى فريق عالمي يركز على التميز والابتكار. التقديم الآن
إذا كنت تبحث عن وظيفة Airport Services Manager في الكويت ضمن Qatar Airways،قدّم الآن مباشرة عبر الرابط الرسمي: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر