وظيفة Reservations Agent في الدوحة | انضم إلى فريق Rotana Hotels الآن!
هل تبحث عن وظيفة مميزة في قطاع الضيافة والفنادق في قطر؟انضم إلى Rotana Hotels – الدوحة كـ Reservations Agent وكن جزءًا من فريق ديناميكي يقدّم أفضل تجربة ضيوف وحلول مبتكرة. مهامك الأساسية: معالجة وتأكيد حجوزات الغرف عبر الهاتف أو البريد أو الفاكس. إدخال جميع الحجوزات في النظام والتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء. متابعة جميع العروض الترويجية للفندق وضمان تطبيق إجراءات الحجز بشكل دقيق. إظهار المعرفة الكاملة بالمنتجات وهيكل الأسعار وتطبيق إدارة الأسعار. الحفاظ على نظام الملفات لجميع المراسلات وتجهيز التقارير حسب الحاجة. تعزيز العلاقات العامة وزيادة فرص الأعمال من خلال خدمة احترافية. متابعة حالة الغرف بدقة والإجابة على جميع المكالمات وفق معايير Rotana. تنظيم طلبات التأشيرة للنزلاء وبيع خدمات إضافية عند الفرصة. المؤهلات المطلوبة: دبلوم أو بكالوريوس في مجال الضيافة. خبرة سابقة في حجوزات الفنادق. إجادة استخدام الحاسوب ومهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. شخصية ودودة، ديناميكية، وذات مبادرة عالية. القدرة على العمل ضمن فريق أو بشكل مستقل ضمن بيئة منظمة. يُفضل المرشحون المحليون المقيمون في قطر. نبذة عن الشركة
Rotana Hotels من أبرز سلاسل الفنادق الفاخرة في الشرق الأوسط، معروفة بتقديم خدمة ضيوف استثنائية وتجربة إقامة مميزة. توفر بيئة عمل محفزة وفرص تدريب وتطوير مهني مستمرة. سنة التأسيس: 1992 المقر الرئيسي: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة مجال العمل: الضيافة والفنادق – خدمة العملاء – الحجوزات الوظائف والتوظيف
فرص مستمرة في الحجوزات، خدمة العملاء، المبيعات، والإدارة مع برامج تدريب وتطوير مهني. طريقة التقديم
التقديم المباشر عبر الرابط الرسمي: رواتب تقريبية
راتب تنافسي مع مزايا إضافية وفرص تطوير مهني ضمن بيئة ضيافة عالمية. رقم التواصل
يمكن التواصل مع فريق التوظيف عبر صفحة التقديم الرسمية أعلاه. ❓ الأسئلة الشائعة (FAQ)
هل يشترط خبرة سابقة في حجوزات الفنادق؟نعم، خبرة سابقة مطلوبة لضمان القدرة على التعامل مع نظام الحجوزات. هل تشمل الوظيفة التعامل مع جميع أنواع النزلاء؟نعم، تشمل التعامل مع جميع العملاء الحاليين والجدد، وحل الاستفسارات والشكاوى. ما هي المهارات الأساسية المطلوبة؟التواصل الاحترافي، المعرفة بالمنتجات، إدارة الحجوزات، والقدرة على العمل ضمن فريق أو بشكل مستقل. تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر