وظيفة خدمة العملاء في عمان خدمة العملاء المؤهلات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. 03 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء ، أو في دور ذي صلة. مهارات قوية في حل المشكلات . القدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة الوقت بفعالية . مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية. إجادة برنامج Microsoft Office وخدمة العملاء (مثل أنظمة CRM). المسؤوليات الرئيسية: 1-الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي من خلال قنوات الاتصال المختلفة. 2-معالجة شكاوى العملاء وحلها مع ضمان تجربة إيجابية للعملاء. 3-الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع تفاعلات العملاء. 4-التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان حل مشكلات العملاء في الوقت المناسب. 5-اعداد وتقديم تقارير منتظمة عن ملاحظات العملاء. كيفية التقديم: يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي، مع إرفاق خطاب تعريفي، وكتابة خدمة عملاء في موضوع البريد الإلكتروني ([email protected]) تابع للوظائف على لمشاهدة جميع الوظائف الشاغرة على ثريدز اضغط شارك أصدقائك الخبر