وظيفة ممثل خدمة عملاء – WUDUH – الأردن انضم إلى فريق WUDUH كممثل خدمة عملاء! الموقع: الأردن – دوام كامل – عمل حضوريساعات العمل: ليلًا من الإثنين إلى الجمعة، واليوم السادس حسب الحاجة عن الشركة:WUDUH هو مركز العمليات الأردني لشركة أمريكية متخصصة في حلول التسوية المالية. نسعى لتمكين عملائنا من إدارة مستقبلهم المالي بثقة، ونوفر بيئة عمل مبتكرة تدعم التطور المهني والإبداع. المهام والمسؤوليات:✅ الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.✅ متابعة العملاء والتأكد من حل مشكلاتهم بسرعة واحترافية.✅ تحديث قاعدة بيانات العملاء والتأكد من دقة المعلومات.✅ تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وتعليم العملاء استخدام الموارد الذاتية المتاحة.✅ التعامل مع الشكاوى والمواضيع الحساسة بمهنية وتعاطف.✅ الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الخدمة وإدارة الوقت بفعالية. المتطلبات:✅ دبلوم في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال مشابه (البكالوريوس ميزة).✅ خبرة أقل من سنة، ويفضل في بيئة مركز اتصال عالية الحجم.✅ طلاقة باللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.✅ مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة.✅ قدرة على العمل ضمن فريق سريع الوتيرة.✅ طلاب وخريجون جدد مرحب بهم. المزايا:✅ تأمين صحي شامل✅ راتب تنافسي✅ موقع مركزي مميز✅ خصومات على الطعام والمشروبات وخدمات الصحة✅ فرص تعلم وتطوير مستمر✅ بيئة عمل ديناميكية وشاملة بقيادة جيل Z و Millennials للتقديم: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر