•يلتزم بتعليمات المسؤول المباشر وينفّذ البرنامج الأسبوعي للعمل
•يبحث وينقّب عن الزبائن الجدد ويساهم في رفع الحصة السوقية للشركة.
•يؤسس قاعدة بيانات خاصة بالأسواق المستهدفة ويحصّل المعلومات من السوق ويحلّلها (الأسعار، المنافسين، المنتجات المطلوبة، الاستفسارات، الشكاوى، توجهات السوق ...)
•يتعرف جيّدا على: الأسعار، مواصفات وخصائص السلع، الرموز والمراجع، والكميات المتوفرة بالمخزن.
•يستقبل ويتواصل مع الزبائن بالهاتف وعن طريق الإيميل بصفة جيّدة ويحدّد احتياجاتهم بدقة ويحرص على تلبيتها في وقت قياسيّ حسب الأولوية ويعلمهم بمختلف المستجدّات ويحسن التفاوض معهم ويقوم بصياغة التسعيرة المناسبة (Devis) بالتنسيق مع المكلّف بالتصميم أو المكلّف بالورشة
•ينسّق بين الزبون والمكلّف بالتّصميم والمكلّف بالورشة بعد مصادقة الزبون على العرض •ينسّق مع المكلف بالورشة عمليّات توصيل وتركيب طلبيّات الزبائن في الآجال المحددة
•يتابع وينسّق أعمال المناولة مع حلفاء المؤسسة
•يتابع إخلاص الزبائن الجدد وغيرهم للشركة ويقيم علاقات التواصل معهم
•يتابع خدمات ما بعد البيع ويحلّ جميع انشغالات وشكاوى الزبائن ويتابع تحصيل المستحقّات