✅ وظائف الدوحة 2025 – Guest Relations Agent
تعلن Four Seasons Hotels and Resorts – الدوحة، قطر عن حاجتها لتعيين Guest Relations Agent للانضمام إلى فريق استقبال الضيوف وضمان أفضل تجربة ضيافة ممكنة. المسؤوليات الوظيفية:
✅ الترحيب بالضيوف وتقديم تجربة ضيافة استثنائية منذ الوصول وحتى المغادرة✅ التنسيق مع جميع الأقسام لضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة✅ إدارة حجوزات الضيوف، وتقديم المساعدة في الاستفسارات والخدمات الخاصة✅ متابعة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة وفق معايير الفندق✅ التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بطريقة احترافية✅ دعم الفريق في عمليات النقود، الصرافة، وتسجيل المعاملات المالية✅ اقتراح خدمات إضافية للضيوف مثل الترقية إلى غرف أعلى فئة أو خدمات السبا والمطاعم المؤهلات والخبرات المطلوبة:
✅ شهادة جامعية، ويفضل في إدارة الفنادق أو الضيافة✅ خبرة 24 سنوات في إدارة علاقات الضيوف✅ إجادة اللغة الإنجليزية والروسية✅ مهارات تواصل عالية وقدرة على العمل ضمن فريق متنوع مزايا العمل مع Four Seasons:
✅ فرص تدريب وتطوير مهني مستمر✅ بيئة عمل متنوعة تضم أكثر من 50 جنسية✅ سكن موظفين مجهز ومميز✅ برامج تقدير الموظفين وإجازات مدفوعة✅ وجبات مجانية داخل مطاعم الفندق✅ تغطية طبية وتأمين صحي✅ مواصلات مجانية للموظفين الموقع: الدوحة، قطر نوع الوظيفة: دوام كامل للتقديم: عبر الرابط الرسمي: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر