فرصتك للانضمام إلى e& – شركة الاتصالات الرائدة!
تعلن e& UAE عن توفر وظيفة Nafis – موظف خدمة عملاء أول/Enterprise Services (Sr. CSR) في عجمان – الإمارات. إذا كنت تمتلك خبرة في دعم العملاء، المراكز الهاتفية، والتقنيات مثل الإنترنت، البريد الإلكتروني، IPTV، MPLS، فهذه فرصتك الذهبية للانضمام لفريق يضمن تطوير مهاراتك التقنية والإدارية. المهام الوظيفية: تقديم الدعم والخدمة للعملاء عبر الهاتف الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الطلبات والمشاكل تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالإنترنت، البريد الإلكتروني، IPTV، MPLS، والخدمات المستأجرة جمع المعلومات وتحليل المشاكل لتحديد الحلول الالتزام بالإجراءات والسياسات القياسية للشركة تصعيد القضايا ذات الأولوية عند الحاجة متابعة أداء مركز الاتصال الخارجي وضمان الالتزام بالمعايير النوعية والكمية المؤهلات المطلوبة: خبرة سنتين أو أكثر في دعم العملاء ضمن مراكز الاتصال التقنية معرفة قوية بخدمات الاتصالات والتقنيات الأساسية مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية القدرة على التحليل وحل المشكلات التقنية الالتزام بالمعايير والإجراءات التنظيمية للشركة نبذة عن شركة e& UAE
e& هي جزء من مجموعة اتصالات الإمارات، وتقدم خدمات الاتصالات وحلول تقنية متقدمة للمؤسسات والأفراد في الإمارات والمنطقة. معلومات الشركة: المقر: عجمان – الإمارات مجال العمل: الاتصالات، الدعم الفني، خدمات العملاء البيئة: احترافية وداعمة للتطوير المهني الوظائف والتوظيف دوام كامل العمل ضمن فريق دعم العملاء التقني بيئة عمل ديناميكية وسريعة التطور فرص تطوير مهني مستمر رواتب تقريبية الراتب المتوقع:من 5,000 إلى 8,000 درهم إماراتي شهريًا(حسب الخبرة والكفاءة) المزايا الوظيفية التدريب التقني المستمر بيئة عمل احترافية فرص ترقية مستقبلية دعم مهني وتقني متقدم طريقة التقديم
التقديم متاح الآن عبر الموقع الرسمي لشركة e& UAE: ⚠ يُنصح بالتقديم فورًا قبل إغلاق الإعلان رقم التواصل
لا يوجد رقم مباشر – التقديم إلكتروني فقط ❓ الأسئلة الشائعة (FAQ)
هل الوظيفة تقنية أم إدراية؟وظيفة تقنية مع دعم العملاء وحل المشاكل الفنية. هل الخبرة في الاتصالات شرط أساسي؟نعم، خبرة 2+ سنوات في مراكز الدعم الفني مطلوبة. هل الوظيفة متاحة لجميع الجنسيات؟نعم، حسب سياسات الشركة. هل العمل مكتبي أم عن بُعد؟العمل في مركز الاتصال في عجمان. تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر